Под знаком качества. Региональный форум по недвижимости прошел в Челябинске

В Челябинске состоялся Южно-Уральский региональный форум по недвижимости “Под знаком качества”. Организатором форума выступила Региональная Гильдия Риэлторов “Южный Урал” при поддержке Российской Гильдии Риэлторов, Южно-Уральской торгово-промышленной палаты и организаций-партнеров сообщества. Официальным информационным партнером мероприятия выступила еженедельная газета “Аргументы и Факты – Челябинск”.

Мероприятие стало знаковым, так как проходило в рамках недели качества в России. В открытии приняли участие: Илона Соболева, директор по развитию Российской Гильдии Риэлторов; Андрей Хромов, вице-президент Российской Гильдии Риэлторов, член Управляющего Совета POCC; Лилия Грязных, президент Региональной Гильдии Риэлторов “Южный Урал”; Сергей Ермаков, вице-президент Южно-Уральской Торгово-промышленной Палаты, к.э.н.

“Сфера недвижимости сегодня динамично развивается, внедряются технологии, появляются новые продукты… Чтобы выдержать конкуренцию, специалист по недвижимости должен разбираться во многих смежных отраслях, вести переговоры, анализировать спрос и предложение в рынке, находить оптимальные решения жилищных вопросов клиентов, держать руку “на пульсе”. От слаженности и качества работы юристов, ипотечных брокеров, риэлторов зависит в конечном итоге благополучный результат операций с недвижимостью, проводимых в агентстве недвижимости. В Челябинской области есть профессиональное объединение – РГР “Южный Урал”, с которым ЮУТПП сотрудничает многие годы. В его составе работают сертифицированные агентства недвижимости. Постоянная работа сообщества над повышением престижа профессии, стремление сделать рынок нашего региона цивилизованным и профессиональным высоко оценивается коллегами и партнерами. Форум “Под знаком качества” один из ярких примеров профессиональной деятельности сообщества. РГР “Южный Урал””, – отметил Сергей Ермаков, вице-президент Южно-Уральской Торгово-промышленной Палаты, генеральный директор ООО ТД “СантехУрал”, к.э.н.

Фото: Региональная гильдия риэлторов “Южный Урал”

“Региональная Гильдия Риэлторов “Южный Урал” ежегодно является организатором этого значимого мероприятия, которое объединяет профессионалов, позволяет достигать партнерских договоренностей, укреплять цивилизованные отношения в сфере недвижимости, повышать качество риэлторских услуг. Мы всегда открыты для диалога и новых компаний независимо от количества сотрудников и профиля деятельности”, – рассказала Лилия Грязных, президент Региональной Гильдии Риэлторов “Южный Урал”.

“В этом году мероприятие прошло под девизом “Под знаком качества”. Это заметное и значимое событие среди профессиональных событий рынка недвижимости Челябинской области. Именно качество оказания риэлторских услуг и ответственность перед потребителем является отличительными признаками компаний, входящих в состав Российской Гильдии Риэлторов и их конкурентными преимуществами. Сегодня сертифицированные агентства недвижимости и аттестованные специалисты работают в 73 субъектах Российской Федерации. Нацеленность на высокое качество оказания услуг, внедрение всего нового и прогрессивного, особенно подчеркивают важность профессионального объединения, поиск новых методов решения, освоения новых методов работы и технологий. Хочу отметить активную работу Региональной Гильдии Риэлторов “Южный Урал” и выразить ее лидерам и ассоциации благодарность за усилия по развитию системы сертификации, продвижению Единого реестра“, — прокомментировал Андрей Хромов, вице-президент РГР, председатель Управляющего Совета системы сертификации.

Фото: Региональная гильдия риэлторов “Южный Урал”

Какие законодательные изменения вступили в силу в сфере недвижимости? Как избежать рисков при построении бизнеса и проведении сделок? Какие компетенции отличают сегодня профессионального специалиста по недвижимости? Как сообщество помогает бизнесу, какие сервисы и преференции действуют сегодня для членов гильдии? Эти и другие темы обсуждались на форуме “Под знаком качества”.

“Честное отношение с собой, со своими клиентами, честное отношение к профессии Риэлтор. Знать свои смыслы, выполнять все договоренности с клиентом, оперативно решать поставленные задачи и с достоинством выполнять свою работу. Для меня только так и никак иначе – в любом деле. Мне кажется, если все специалисты будут экологично строить отношения со своей профессиональной идентичностью, то вопрос качества оказания услуг, в том числе и в сфере недвижимости, будет решен. Ведь о качественной работе можно говорить, только продолжая расти и развиваться как личность и как профессионал”, – отметила Анна Антонова, руководитель ЦН “Новосел”, член Комиссии по Этике РГР “Южный Урал”.

Фото: Региональная гильдия риэлторов “Южный Урал”

“Для каждой компании, работающей добросовестно и этично, важно обеспечить уверенность потребителя в том она производит услуги надлежащего качества. В РГР создана Система добровольной сертификации в недвижимости. Эта система включает механизмы контроля над соблюдением стандартов; процессы управления и оказания услуг в агентстве недвижимости; повышения квалификации сотрудников и соблюдение ими корпоративной культуры; разрешения споров между потребителями и исполнителями риэлторских услуг; страхования профессиональной ответственности, добросовестной конкуренции и многое другое… В “Уголке потребителя” в офисе сертифицированного агентства размещены правоустанавливающие документы, страховой полис профессиональной ответственности, свидетельства о членстве в РГР, прайс на услуги компании, бланки договоров и другая полезная информация. Как показывает статистика РГР “Южный Урал”, до 80% клиентов обращают внимание на эту информацию, отзывы потребителей риэлторских услуг, а уже потом принимают решение и заключают договоры с агентством недвижимости на услуги”, – рассказала Елена Тельманова, исполнительный директор РГР “Южный Урал”, член Управляющего Совета POCC RU, эксперт системы сертификации.

Фото: Региональная гильдия риэлторов “Южный Урал”

Спикеры из Москвы, Калининграда, Красноярска, Екатеринбурга, Челябинска, Магнитогорска и других городов рассказали об опыте работы своих организаций, динамике цен на недвижимость и тенденциях отрасли. Делегации из девяти городов приняли участие в мероприятии РГР “Южный Урал”.

РГР “Южный Урал” благодарит модераторов, спикеров, партнеров, участников форума за поддержку мероприятия “Под знаком качества” и общий вклад в развитие движения за качество в сфере недвижимости.


Источник новости chel.aif.ru

NewsMaker

Recent Posts

Панков: Министр друг всем, а здоровье жителей дороже

Поменяв отношение к человеку, получится вернуть доверие к государственной медицине. Это отметил депутат Госдумы Николай…

2 часа ago

Папа Миша вернулся к медвежьей семье в Тюмени

Длина обернутой вокруг него гирлянды составляет 8 км! В преддверии Нового года площадь у цирка…

2 часа ago

Волна отравлений метанолом накрыла Челябинскую область

Волна отравлений метанолом накрыла Челябинскую область. Фото: ГТРК "Южный Урал" Страшные данные озвучил Минздрав Челябинской…

2 часа ago

В Сургуте прошел турнир по пожарно-спасательным играм

Шесть команд из разных городов Югры встретились в сургутском спортивно-тренировочном комплексе "Огнеборец", чтобы побороться за…

4 часа ago

«Сказка зимнего города» от Камерного театра Челябинска

В фойе–галерее Камерного театра Челябинска в канун первого дня зимы и в преддверии новогодних праздников…

4 часа ago

Есть надежда! Братья с миопатией Дюшенна получат дорогой препарат

Ежегодно во всей стране рождаются примерно сто мальчиков с генетическим заболеванием — миопатией Дюшенна. Два…

4 часа ago