Региональные новости

Жители Саратовской области снова столкнулись с проблемой от некорректном отображении информации в личном кабинете “Мой газ” от “Газпром межрегионгаз Саратов”.

– Я пенсионерка и для меня все должно быть максимально понятно. Признаюсь честно, мой смартфон самый простой, без “наворотов”. Есть мобильный банк, некоторые соцсети, мессенджеры и личный кабинет “Мой газ”, который снова вводит меня в заблуждение, – рассказывает нашему корреспонденту местная жительница Мария.

По словам женщины и ее соседей, при входе в личный кабинет отображается некорректная сумма начислений за газ, по нормативу, хотя у нее и у ее знакомых установлены газовые счетчики.

– Мы потратили полдня, чтобы разобраться в этом, потом догадались скачать квитанцию. Спасибо, у соседа, молодого парня, есть принтер. В скачанном документе сумма была корректной, – жалуется саратовчанка.

Граждане просят “Газпром” сделать личный кабинет более понятным, и чтобы начисления отображались корректно сразу при входе, а не когда скачаешь квитанцию.

– Будет рады услышать комментарии от “Газпрома”, – отмечает наша собеседница.